日前，英国客户接待方案设计的话题受人关注，并且与之相关的英国客户接待方案设计怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

英国客户接待方案设计(英国客户接待方案设计怎么写)

导读目录：

中国与英国在家接待客人的区别？

英国人一般只有受到别人的邀请以后才会去登门拜访,这和国家的风俗习惯有关系.在国外,家对于个人来说是一个很隐私的地方,是不喜欢别人不请自来的,这和咱们中国不太一样.

英国人拜访别人一般会礼节性的带点东西,比如一瓶红酒,一篮鲜花之类的.

中国人则不同,拜访客人一般都有自己的目的,根据目的的不同送的礼也不同.烟酒茶是最基本的了,送现金的也不少,呵呵.

国外在接受别人邀请后回到家,一般会打 *** 给主人,一是报平安,二是感谢主人的盛情款待,有时会约定下一次聚会的时间.

中国人请客,免不了觥筹交错，能自己走着回家的人都不多（开个玩笑）。

总之西方人拜访客人的目的多在于联络感情，聊天吃饭也都非常随便

而咱们拜访客人的目的性比较强，多半是有求于人（无事不登三宝殿嘛）

英国礼仪？

在英国贵族的餐桌上，背部接触椅背，体应坐直并将食物送至嘴边。座次安排以男女相间为主。谈话不可以涉及隐私问题。女性一天要换三次服装，每次服装皆有具体的要求。

餐具的排列也有严格的要求，每个餐具之间的距离也有特定规定，通常是男仆服侍就餐，且上菜也有特定的规定。

中世纪英国主仆礼仪？

欧洲贵族家庭一直都是社会的上层阶级，他们享有欧洲更优质的服务和资源，是令人羡慕的、衣食无忧的高档生活。贵族一般都会配有保镖、保姆等等，他们被统称为家仆。在欧洲家仆是比较普遍的，几乎每一个有钱人家里都会有一个或者多个家仆，他们常常因为工作或者社交，没有时间和精力去管理家庭琐事，有的贵族干脆懒得去管，所以这些都交给了家仆。

虽然家仆的身份地位低下，但是较高等级的贵族家中家仆也是有着比常人更高的地位，他们管理着贵族家的园林、安全、食物甚至私人陪护，在中世纪晚期扮演着非常重要的角色。在所有的欧洲国家中英国贵族家里的家仆最是引人注意。

英国贵族家中家仆可以分为四种，他们各司其职，在家庭关系和运转方面作出重要贡献，是不可或缺的“家庭成员”

提到家仆很多人首先想到的是一些重活累活，其实这样的观点是非常片面的，在一个英国贵族家庭中，家仆常常多达几十人，这些人有着自己的工作区域和特定任务，所以不是每一个家仆都需要去干脏活累活，这也是有详细说明的。英国的家仆起初是由奴隶担任，所以这就让人们形成了一个惯性思维，家仆是一个非常累的活。

但是随着时代的不断进步和发展，奴隶社会逐渐退出了英国历史舞台，取而代之的是文明社会。家仆的身份就是在这个时候发生变化的，没有奴隶可以担任家仆了，所以英国人开始有了正规的家仆工作者。他们都是自由民，在贵族家中是有一定人权的，不能随意打骂。这样一来，家仆的地位显著提高，那么分工自然也要按照能力、学历等等进行安排。

正常的英国贵族家中应该是有五个分工方向的，从外而内分别是管家类（审计官、衣官等）、厨房厨师类、服侍招待类、私人家仆、休闲家仆这五种。管家掌管着整个家庭的运转，其中包括对其他仆人的管理和下达主人家的命令，可以说在所有的仆人之中管家是最需要头脑和能力的，但是与管家分割主人宠爱的还有私人家仆。

私人家仆一般都是贴身随从和女仆一类的，他们就类似于“近水楼台先得月”，仗着自己和主人每天形影不离，是他们的心腹人，所以拥有一定的地位和权力。但是其他两种就不是那么舒服了，尤其是厨房仆人，他们每天需要为主人准备食物，欧洲国家的贵族还喜欢举办一些宴会和聚餐，这可就忙坏了他们。

还有一种服侍类家仆，主要就是负责在主人宴请或者正常进餐的时候在旁边服侍，比如端菜、倒酒、切肉等等，一般这样的家仆都是需要形象、身材较好的人，毕竟是需要抛头露面的。欧洲人还喜欢外出游玩，这时候就到了休闲类家仆派上用场的时候，他们一般都是由马夫、车夫、艺人、乐器手组成的团队，主要负责主人的休闲生活。

根据史料记载，在16世纪有一个叫德比的家族，他们家有一百多位仆人，其中女仆只有几个。因为欧洲的男权意识比较强，所以在家庭中男仆占据的比例较大。同时男仆可以充当保镖的角色，保护贵族一家的安全，这样一举两得，相对而言在保护工作上女仆自然是吃亏的，但是一个贵族家庭不会缺少女仆。

英国贵族的孩子也可能充当别人家的家仆，所以英国的家仆来源非常广泛，几乎囊括了英国所有的社会阶层

贵族家的孩子怎么会给别的贵族当家仆呢？这一点引起了很多的疑惑和注意。

“沃尔西是由许多贵族和名门望族服务的……在他自己的房间里，就有一队随从，包括德比伯爵。”

前文中提到的，家里有上百个家仆的德比伯爵竟然会给别人当家仆，这确实很让人匪夷所思。其实换一种说法就能够接受了，贵族会给国王当家仆，这样的说法是不是很好理解了。因为金钱和地位上的差异，贵族需要服侍国王来获得更多的利益、更高的地位，而一些小贵族也会为了能够得到更好的发展，去一些大贵族家里当牛做马。

人外有人，山外有山，这个道理是很好理解的。虽然德比伯爵家中有上百人服侍他，但是他每天也要鞍前马后地去服侍更高等级的贵族。环环相扣使得英国的贵族体系表现得更加完整、严谨，每个贵族的身份地位都是固定的。

除了为了经济利益，其实还有相当一部分家庭会选择让孩子从小就去别的贵族家当家仆，这就是当时比较流行的“侍童制”。当然，这并不是雇佣童工的意思，而是积极的、较为便捷的学习方式。孩子长大后要懂得的一些事情和技能，都需要从小开始培养，但是待在自己家中能学习到的知识是非常有限的，所以这就出现了从孩子时候就去别人家当家仆的情况。

女孩子可以学习女主人的行为举止和管理家庭的方法，不光是从女工、学业方面下功夫。而男孩子跟随着男主人学习一些强壮的方法和胆识，射箭、骑马等等，这些都是身为一个年轻贵族应该掌握的。

当然，除了贵族可以充当贵族家庭的家仆之外，更多的还是从贵族阶级外部摄取家仆。首要办法就是通过家庭关系推荐或者介绍，这样一来家中的仆人大多数都是一个家庭的，不用担心一些经济和外部威胁。在14世纪的时候有一个哥哥年纪轻轻就到了贵族等级，他不想处理和学习记账的一些东西，于是让自己的弟弟去学习，然后担任自己的家的家仆，负责记账。

庄园经济是很多贵族选择的能够获取财富的一种经济模式，这需要大量的劳动力和非常厉害的管理者。在很多关于英国的小说和著作中，常常会提到庄园交给管理者的儿子连任。这也是一种促进家庭成员内部保持纯洁的方式，不管怎么替换家仆，都是这么一个家族圈子，不会有较大的变动和风险。

还有一些家仆就是比较随意的渠道得来的，比如住在附近的穷人，或者毛遂自荐想要获得工作的无业游民，他们往往是负责家中最劳累的、没有技术含量的活，而且对家庭的关系、经济、思想都是一概不知。有时候主人家会选择出去游历，此时的家仆就主要从游览途中寻找，这是短期的、没有保障的主仆关系。

不管是贵族的子女还是贫穷人家的孩子，来到贵族家中当家仆之后都是有自己的发展轨迹，这就需要建立起和主人的亲密关系

就算是贵族家的孩子，如果在主人家里被安排了一个靠近外围的活，可能也是没有办法与主人常常接触并且学习到什么的，这就使得他们需要通过自己的努力得到主人家的认可。在一般情况下，主仆关系主要有服务、等级、对立、依赖和亲密等等。服务是其中最为普遍的关系，他们的工作较辛苦，在主人醒来之前要安排好一切事物，睡着之后还要继续结束一天的工作。

有时候临时被安排一些送信或者寄东西的活，还要一整天奔波在外面，所以服务关系是没有什么亲密度的，不受贵族重视。稍微好一点的就是通过等级关系建立起来的亲密度，他们中很多人都是家仆中的上等人，因为家仆的内部也是有分工和地位的，地位越高离主人就越近。

亲密关系和对立关系是两种极端，对立主要表现在仆人认为主人过于刁钻，主人则觉得他懒惰、不停安排，这样的关系逐渐恶化甚至还会打官司，是非常可怕的主仆关系。亲密关系就完全不一样了，他们时刻在贵族身边，是贴身家仆，或者贵族的亲戚等等，他们享有很高的待遇，虽然是家仆，但是已经接近是贵族的家人。

主人和家仆是互相依赖的，没有仆人贵族家庭就不能正常的运转下去，而仆人也需要主人提供工作和居住地，这是良性的关系。总而言之，英国贵族在中世纪晚期对于家中的仆人要求是非常严格的，因为这关系到自己的家庭质量和运转结构。仆人来源广泛，在家中还有不一样的身份地位，从这些细枝末节的安排上我们不难看出英国贵族对仆人的依赖性。

从早期奴隶变成有了自由权的家仆，这是家仆阶级的一次次发展取得的重要成果，随着时间的发展，家仆和主人的关系也越来越紧密，几乎是一荣俱荣一损俱损的、不能分离的地步。

绅士礼教学？

绅士多指男士彬彬有礼的男子。绅士风度是西方国家公众，特别是英国男性公众所崇尚的基本礼仪规范。经要求在公众交往中注意自己的仪容举止，风姿优雅，能给人留下彬彬有礼和富有教养的印象。

一、对女性的礼仪

(1)您应该先向所遇到的熟悉的女士微微点头打招呼。如果某位女士向您走来，请您记住，如果她主动伸出手，您才能与她握手。

(2)在公共场所偶然遇到熟悉的女士互相问好时，可以不握手，但必须把手从口袋里拿出来，把烟从嘴上拿下来，如果吃着东西要停止咀嚼，当然，女士也一样。男士在大街上随便让女士停下脚步是有失体面的，哪怕是熟人。如有急事当然可以例外。

(3)如果您与女伴走在街上遇到熟人，您不能把女伴晾在一边没完没了地与熟人交谈。您可以把熟人介绍给女伴，但是如果您必须与熟人谈什么事情而且三言两语说不清楚，可以另约时间见面或打 *** 联系。

(4)如果某女士坐您开的车，您一定要打开车门让女士先坐在副驾驶的位置上，您再坐到自己的位置上。女士下车的时候， 您要先下车，为女士打开车门。在车内探过身子打开车门的做法不雅观。当然，也不能让女士自己取出行李物品。

(5)在咖啡馆或饭店与熟悉的女士会面时，要从座位上略略欠身以示欢迎。如果女士走近您，要站起来与其交谈。

(6)晚会上您的女友要去卫生间稍事整理，您可以把她送到大厅，但要小心地绕行，以免打扰正在跳舞的人。

(7)晚会结束后，如果有条件要开自己的车或打的送女友回家，别忘了谢谢女友接受邀请参加晚会。一般是看着女友走近楼门或家门。更礼貌的做法是，从汽车里出来，把女友送到她的家门口。

(8)和他人交往时要注意自身形象。

(一)讲究仪容和服装整洁。男士切忌粗俗邋遢，女士不能轻浮俗艳。

(二)言行举止彬彬有礼，文雅大方。

(三)文明用语，礼貌待人，不做任何越礼之事，文明用语，是绅士风度的一种礼貌表现。“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、这些文明用语表现一个人的教养和风度。

二、对男性的礼仪

1、年轻男士必须对年长男士称呼“Sir”，或起码是“mister”，即使相互很了解的朋友，除了对比较年青男性以外，无论如何不应该对比自己年长的人直呼其名。

2、比自己年纪大的男性进入房间时，年轻男性必须起立。

3、年轻男性进出大门时，应该让年长者先过，如有必要先走，也要先道歉一声才过去。

三、公共场所礼仪

1、爱护公共财物、维护公共卫生。如瓜皮果壳要集中理好不能乱抛，不乱涂乱画。在图书馆，更要爱护图书杂志，不要乱撕书页、乱涂乱画。在娱乐场所，不要破坏设施，如KTV的设备。在风景点，要爱护文物古迹，不能乱刻字，随意拍照。

2、举止文雅：在公共汽车、地铁、出租车、火车、公园、电影院等处不该把脚踩在座椅上、把易污染的物品带上车，下雨天雨水不要滴得到处全是。

3、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不要插队。

4、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。最后一个进门要记得随手关门；屋里有人的时候，出门要轻手关门。之一个进电梯时，要摁住按纽，等后面的人都进来。

四、吸烟的礼仪

今天完全不抽烟的人不多，为了尊重不吸烟的人，要注意不准吸烟的时间和地区。

1、禁烟的场合

a.教堂中.

b.结婚仪式或洗礼或举行宗教性的、仪式性的活动时

c.诊病室或不抽烟的康复期的病人房间

d.跳舞时

e.拥挤的电梯内

f.新生儿的房间

2、以下法律指定有禁烟告示的场合

a.法庭

b.除了大堂的剧场内

c.大部分的剧院的演奏席

d.音乐会会场呀多人 *** 的会议厅

e.博物馆

f.图书馆

g.大部分的城市巴士、电车以及全部的地下铁范围和地下铁车厢里

h.一般列车的普通客车内

i.飞机场、机场内通路、飞行中的飞机内

j.大型百货商店内

3、女性习惯上不抽烟的地方

a.城市里在街上走时

b.城市里，在商店外和剧场外等人时

4、连男子也不吸烟的地方

a.城市里，带女性过马路时

b.一只手拿帽子，一只手握手时

此外，食桌上放的烟应在饮食完毕时才抽吸

5、礼仪好的完全吸烟方法:

a.在家中，注意把烟头放在烟灰缸里，把点火的烟放在桌上或壁炉台的时间不能超过一分钟。在他人家里，想抽烟时，首先要向人要烟灰皿。

至于在公共走廊上，虽然也有人将烟头丢在地上用鞋子踩熄，但如果有公共烟头惧箱时就不能这样做。

b.吸烟的人在民居又多又密的地方不能乱丢烟头，应在弄熄后丢到废物箱中。

c.不能从车上把还燃著的烟蒂往外丢，这很可能引起森林大火。

d.不能躺著吸烟。

6、关心他人的吸烟方法

a.关心他人的人，不应叼著烟讲话。

b.关心他人的人，无论对方是否吸烟，无论是否故意，都不能把烟喷到别人的脸上。

c.的士里或在狭小地方与不吸烟的人一起时，假如关心他人，想吸烟时应先征求一下意见，问一声“可以吸烟吗？”，吸烟前者先询问是一种礼仪。

d.关心他人的人，随时随地都把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。

e.关心他人的人不要让火柴弄坏壁炉台或暖炉暖或家具，可以用自己鞋底弄熄。

7、餐桌上吸烟

a.假如食桌上没有烟灰缸，吸烟就可能把烟灰缸弄到餐桌上，这是没礼貌的。如果没有准备烟灰缸，餐事完全结束后才拿出自己的烟是一种礼仪（当然要先向女主人问是否可以抽烟？）。假如是在餐馆里，烟灰缸不在桌上时，吩咐侍应拿来就是。

b.餐事真正结束之前，绝对不能在餐桌上吸烟。

c.不能用食皿代替烟灰缸。

8、负责接待的女性注意事项

女主人在不了解客人抽不抽烟时，应该准备新的香烟。如果不能准备多款，应准备比较高级的。此外，要经常注意烟灰皿是否干净，脏了应及时清理。

9、工作场所的吸烟

工作场所的吸烟有不同的规则。应按规定加以遵守。

以上，就是英国客户接待方案设计，英国客户接待方案设计怎么写的全部内容了，发布软文到百度推广，建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务，认准康晓百科。咨询Q Q：251268676