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微信电商浮沉六年:张小龙的进与退

来源:未知      热度:      时间:2021-01-14 13:20

微信电商浮沉六年:张小龙的进与退

“人人都能开店”,微信上线就知道有没有。相比过去“美丽害羞”的电商梦,微信小卖部展示的卡片印象颇深。

对企业、个人、个人开放;

无需开发,开店免费,不收管理费,自带直播能力。

在微信电商的六年历史中,微信终于打出了漂亮的“短而快”。回头看“长子”微信店,只有服务号可以开通微信支付,订阅号只能依靠第三方平台的技术支持。这一次微信店真正做到了从开店到卖货的零门槛。

有人说,这样,微信业务无处不在的时代又会回来。不,会更繁荣。艾瑞咨询(iResearch Media)发布的《2019-2020中国社交电商行业用户规模及用户调查》数据显示,2020年中国移动电商用户预计将增至7.88亿,而腾讯在Q2财报中命名的小微信店,诞生不到100天,就可能成为近8亿电商市场中微信的杀手锏。

01微信电商,梦想微信业务

微信商务,微信电商梦开始的地方。

2013年,微信业务如雨后春笋,铺天盖地的小广告席卷朋友圈和微信群。人们开始发现微信也可以做营销。

2014年1月微店上线,开了第一家手机免费开店的地方。一旦上线,就呈现爆炸式增长,吸引了1200多万卖家在9个月内入驻,交易额达到150亿。

2014年5月29日,不愿意给别人做婚纱的微信推出了“微信店铺”,免费供用户使用,但反响平平。

四个多月后,腾讯牵头投资3.5亿美元的C系列融资用于微店。但是微店的重头戏很快就结束了,繁琐的采购操作和订单管理让这个曾经被雷军称为“中国市场最成功的创业项目”,逐渐失去了竞争优势。

与此同时,优赞等第三方服务平台已经站在微信电子商务的舞台中心。2019年4月,优赞完成了近10亿港元的一轮融资,腾讯为主要投资方。然而,微信自己的电子商务蓝图黯然失色,它继续假装连接到品多多和JD.COM等小型电子商务项目。

2018年9月出现分叉,微信的野心开始从社交电商向内容电商蔓延。启动“我的购物清单”功能,接入电子商务小程序,为商家提供免费曝光机会。

2019年3月,“我的购物清单”更名为“好东西圈”,5月新增门户“搜索一搜索”。微信展示了它成为电子商务的雄心。好种草社区的本质是一个靠熟人社交卖货的“朋友圈”。

2019年12月,吴昊圈更名为现在的微信圈(位于发现搜索圈),用户分享的信息从商品变成了短内容。“圈动态”中的“商品链接”是单一的店铺连接方式,长期以来没有显示出电商的优势。

微信再次停滞在内容电商的轨道上。直到今年6月19日,微信官方账号内测开通了“微信小店”。时隔六年,微信再次扼杀了作为平台建设者的东山再起。

7月10日,微信商店宣布完全下线,取而代之的是,微信商店开放应用进行内部测试。8月20日下午,微信小店正式上线,人人都能开店的时代来临了。

02微信小程序隐藏8000亿GMV商机

电子商务的核心竞争力离不开生态、流量、货源、品牌。微信作为平台,围绕前两点一直在加。

寄生在微信官方账号流量上的微信店铺并没有出来,吸取教训的微信店铺扎根于小程序,开始彰显身份:一键可独立运营的卖货小程序。

微信公众数据显示,2 019年,微信小程序日用户达4亿,GMV交易额达8000亿,同比增长160%。这个传说中的小入口

7月7日,微信在Android灰度测试小程序中分享了朋友圈的功能。一旦被“封禁”三年的功能被解封,必然导致新一轮小程序爆发。毕竟朋友圈的巨大流量池是得到张小龙亲自盖章的:

从发布到现在,每天进入朋友圈的人数一直在增加,没有停下来的势头。到目前为止,每天有7.5亿人进入朋友圈,每人平均要看十几遍,所以一天的总次数是100亿。微信官方账号:微卡

张小龙微信之夜4小时演讲全文

作为一个小程序,微信店铺一旦能配合产品推广文案转发到朋友圈,就会继续刺激用户购买欲望“野火从来不会挺消耗他们,他们在春风里又长高了”。商家可以大大降低客户获取成本、转换成本和运营成本。最重要的是种草到买的链条更短,门槛更低。

微信小店除了零门槛开店外,因为可以直接上线销售而备受关注,但目前只能通过商家在微信官方账号和社区推广。微信官方没有集中流量支持,但Jammei认为微信小商店的直播入口很可能与小节目的直播相连。

今年7月17日晚,微信在发现页面的小程序部分测试了“购物直播”功能。用户可以通过这个入口进入小程序直播室观看。如果微信店也能连接到这个聚合入口,流量就不可或缺了。

微信在不断给小程序赋能的同时,也在为自己步步为营的电商梦想铺路。

03微信店铺怎么玩?

和所有新事物一样,微信小店吸引了一群追风的人,但是微信想去哪里,应该怎么玩?这需要我们去发现。

1.微信“一起赚钱”的电商逻辑自从微信店铺上线以来,就有人问:我们该怎么处理微信这样的第三方服务商?会不会效仿颤音“杀光第三方”,要求整合整个平台?

答案是不可能的。

微信店是给小企业和个体户开的。商品销售门槛低伴随着功能设施的简单,而中型及以上的大型企业需要更复杂、更强大的功能。所以微信店铺的定位应该是继续做基础建设,给第三方服务商留有赚钱的空间,但同时也促进了他们水平的提升,形成良性的刺激。

2.微信小商店的实现靠私域流量。如上所述,流量是电子商务的关键,但微信并没有像视频号、朋友圈一样给微信小商店一个汇聚入口。用户只能通过搜索到达店铺。没有公共域流量的支持,商家只能依靠微信官方账号、直播、社区等私有域流量的“老办法”来促销。

此外,在持续连接的微信生态系统中,未来微信小商店或许可以打通视频号,形成“微信小商店有视频号”或“微信小商店有直播视频号”的新电商闭环。但是因为目前视频号还不能直接跳转到小节目,所以还是要用微信官方账号文章作为直播和卖货的链接来搭建引流桥。

3.“微信小卖部群直播”可以缩短流量转换路径。8月28日,微信内部测试群直播功能允许用户通过直播对群成员进行实时视频,在一定程度上替代了大家常用的第三方群直播工具。而且这个功能还有“群强提醒”的优势,保证用户不会因为刷消息而找不到直播入口。

使用微信小商店的群组直播,是对精准用户的商品直播,可以使场景垂直,缩短用户的购买路径,提高转化率。

取其精华,去其糟粕,微信店显然是微信多年探索的积累成果。在附睾的影响下

而且相比视频号挤牙膏内测游戏,微信小店铺的游戏是“海上战术”,以零门槛开店为诱饵,从内测到全面开店不到一个月,为的是短时间内聚集大量玩家进入游戏,加速蛋糕。

但事实上,按照Jam Girl的理解,很多人在早期采用者之后并没有继续使用,目前商家的留存率并不乐观。虽然个人可以开店,但是很多商品在实际上架的时候是有限制的,资格证成为商家卖货路上最大的障碍。


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