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微商怎样提高成交率的聊天术

来源:未知      热度:      时间:2021-01-14 13:19

微商怎样提高成交率的聊天术

五步聊天,翻一番(陌生人交流)

1.问候2。自我介绍3。互相了解,引导介绍,挖掘需求

4.赞美对方,挖掘问题,给出建议,证明自己

5.推出产品并达成交易

如果您正在与已经熟悉您的人交流,可以从上述步骤4-5执行交易。如果是陌生客户,就从第一个开始。第一步是实现认知需求。第二步,自我介绍。第三步,互相了解,引导他们自我介绍。如果满足了第一步和第二步,对方会主动介绍自己,然后挖掘自己的需求。第四步,互相表扬,挖掘问题。对方自我介绍后,你要表扬对方,然后把问题挖掘出来,给对方你的解决方案。记住我们不是卖产品,我们是卖解决方案,不是你卖产品,而是客户自己买产品,然后做自我证明。

上来不要把产品推给对方。在聊天的过程中,你发现他需要帮助。你应该提前输出值。什么是价值输出?是在交易前帮他解决一个问题,让别人觉得你有价值,你是个好人。作为卖家,我们其实是消费者。我们买东西也觉得这个人不错。这个人推荐的东西比较靠谱,所以你信任他。我们通常买房子和化妆品。你会首先想到问你的朋友,那家店和中介可靠。其实所有买东西花钱的人都是想找一个靠谱的人,给他一个真实的建议或者一个真实的产品。那么如何才能让别人知道你是一个可靠的人呢?首先,你可以帮助他。先说说他在沟通中的潜在修复和实际需求。第一,帮他一次。让他知道你有能力帮助他。这是自我证明。

第一步:问好并友好相处

你:嗨,你好,很高兴见到你。

对方:热情/MoMo

策略:任何反应之后都是第二步

你开始打招呼。比如你打招呼,很高兴认识你。这时对方会有两种反应,热情或者冷漠,或者对方回复:“哦,好。”不管遇到什么样的反馈,不管遇到什么样的反应,都要做第二步,介绍自己。发完这句话就可以直接开始第二步,不用等他回复。

但是在自我介绍中隐藏着很多谜团

第二步:自我介绍

通过自我介绍展示自己的专业、专业背景、爱好等信息。第二句话是核心。你现在做的是种子。一句话把这颗种子种在对方心里,然后把你的特长展示给对方谈一个话题,然后引导她说出需要。我们自我介绍后,对方可能有两种反馈。1.激动(直接上第三步),第二次反馈无反应。

第三步:互相了解,引导介绍,探索需求。

第三步,需要了解对方的引导和需求。你:“过奖了,我该怎么称呼你?”你是业内人士吗?“其实你问他职业和身份的时候,就是在互相了解(问他职业和身份,记得价格聊天表情,不然看起来就像MoMo)。对方可能有两种反馈。1.热情。如果我们遇到这种反馈,我们将进入第4步。第二种是没有热情的出去。你问了这个信息之后,就可以问对方有什么需要帮助的地方,就是要挖掘出痛点和需求。这是第三步。

第四步:赞美对方,挖掘问题,给出建议,证明自己

我们之前问过对方,他叫什么行业,相当于他的自我介绍。这个时候你应该表扬他,然后挖掘问题,给出建议来证明自己。赞完之后可以聊一些开放性的问题,挖掘出他的痛点,比如他生活中有哪些困难,能够和你以及你的产品联系起来,在对方的聊天中找到痛点。(可以聊天,但不要聊太远。)如果对方说了一个问题,你可以先帮他解决一个小问题,证明自己,帮他,然后找产品服务匹配他的地方。一个产品一定有很多效果。比如一款护肤品可以美白去黑头,还可以补水。对方有黑头。你一直跟他说你的产品补水效果太好了。这不合理吗?

第五步:推出产品并达成交易

策略一:主动询问,直接介绍交易(成家)

对方的反馈:

1.直接成交(乐意帮你,有问题留言或者@我)。

2、有疑虑(打消顾虑,继续劝说,劝说无效,不坚持,直接停止策略2)

策略2:引导我们浏览朋友圈。我有事要做。你应该看看我的朋友圈。以后可以多交流。

养一段时间后他们会再来找你。

你帮他解决了他的问题和疑惑,但是你还没有表现出你的意志。


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