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微商怎样让客户信任最重要!

来源:未知      热度:      时间:2021-01-14 13:18

微商怎样让客户信任最重要!

不买你产品的客户往往失败,因为你不了解客户,他们不信任你。面对“如何获得客户信任”这个话题,今天我想和大家分享一些东西。

首先,要获得客户的信任,首先要明白“为什么客户不信任你?”

在中国,有一个销售门派,天天喊着鼓励销售要有毅力的精神,不遗余力的折磨客户。不管顾客喜不喜欢,一定要锲而不舍的卖自己的东西,一次不要两次,两次不要五次,只要不被顾客敲诈,一定要去。更让人不解的是,很多团队经理也鼓励这种精神。

微信业务最大的一些错误就是一直想着卖自己的东西。没错,但错误在于,除了考虑你的产品,你从来不考虑客户的需求、问题和感受。

只要你想到你的产品,客户就会立刻怀疑你的诚意。这条规则不好用。当你拿出产品的时候,往往是客户离开你的那一天。

老微信业务最容易犯这个错误。究其原因,是老微信商自以为了解客户的想法和动机,自以为比客户聪明,认为一切都会按照自己以前的经验发生,忘记了客户是销售的主导力量,客户是销售成败的决定者。

销售能力再强,也不可能比客户更了解自己。客户很容易发现你的操纵。一旦发现就会死,因为没有人喜欢被人当傻子操纵。

这是微信商家自杀最快的方式。如果你想死,试试这个方法。

客户要不要?如果客户说了算,不是销售。你有什么不重要,重要的是客户需要什么。如果你不把你的产品功能和客户需求联系起来,你是在自言自语,客户会认为你只是想卖东西,而不是帮他。

销售中有一个“18个月定律”,说的是在新销售开始工作的18个月内,业绩一般会呈上升趋势,但18个月后,业绩增长会放缓甚至迅速下滑。

很多人认为这是因为微信业务缺乏激情。实际上,真正的原因是销售人员认为他们熟悉自己的产品,了解客户的需求,了解行业。于是他不再听,不再问问题。客户的需求很奇怪,尤其是个人需求,你几乎猜不到;即使你猜了,如果你不听不问,顾客仍然认为你不在乎他。

专业性不是你的技术能力,而是你对客户业务的熟悉程度。你卖化妆品。你必须了解客户如何选择适合自己的产品,帮助客户分析为什么会出现皮肤问题,如何选择适合自己的产品,如何使用你的产品。最后,你一定要让客户知道你的护肤品对她个人的意义,以及拥有这款护肤品的价值。如果你不专业,客户会觉得你是外行,不了解他,很难信任你。

原因有很多,比如:客户觉得你在夸大自己的东西;客户觉得你太随便,不委托业务;客户觉得你很讨厌,像骗子之类的。

客户决定买你的东西往往需要很长时间,但他决定不买你的东西只需要30秒。不信任就是怀疑。仔细想想,客户对你有什么怀疑?


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