本文主要分享 *** 店铺不发货怎么办的知识，并对 *** 店铺不发货怎么办只能赔付30%吗的相关知识点进行梳理。

*** 店铺不发货怎么办〈 *** 店铺不发货怎么办只能赔付30%吗〉

导读目录：

*** 店铺没有发货被罚款怎么办？

会被扣分或罚款

卖家被投诉未按约定时间发货， *** 作出的扣分处罚包括：非 *** 商城卖家延迟发货的，每次扣三分。而 *** 商城卖家在承担 *** 商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。

*** 15天内发货不发货怎么办？

1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

*** 拍下不发货有什么处罚？

拒绝交易投诉是按照违背发货时间承诺进行扣分处罚。 如果投诉成立， *** 会按成交金额的5%扣除卖家保证金作为违约金赔偿给买家，金额更低1元，更高不超过30元，然后扣店铺分3分。如果卖家在小二介入前主动赔偿违约金，则不扣店铺分。

*** 不发货对商家有什么影响？

一、如果 *** 卖家长时间未发货的话，会被投诉，即被 *** 视为延迟发货，会按照延迟发货处罚，商家就要对买家进行赔付。

二、 *** 卖家长时间未发货被投诉的，还会被 *** 平台自动退款并扣分。

三、 *** 卖家未发货被投诉，还会直接影响店铺的成交率。

*** 店铺倒闭了货物没发怎么办？

申请退款。发现店铺倒闭，先联系该店铺 *** ，看 *** 有没有回应，如果不回复且购买的东西还没发货可以在平台上申请仅退款。商家24小时内没有处理，系统会自动帮你退款成功。如果系统退不了可以申请平台小二介入，提供店铺不能发货且未收货的截图，小二会帮你处理退款。

*** 店铺48小时不发货赔偿流程？

卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《 *** 规则》第六十三条规定，处罚如下：

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额更高不超过30元，更低不少于5元，特定类目商品更低不少于1元；

2、买家发起投诉后卖家在 *** 网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在 *** 网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

*** 店铺超时未发货有影响吗？

有影响。
因为 *** 平台对商家发货时效进行监管，若超时未发货，平台会惩罚该店铺，导致店铺信誉下降，买家对该店铺信任度也会降低，从而影响店铺日后的生意。
此外，超时未发货还会影响买家的购买体验，从而影响 *** 整体购物体验，也会影响平台的声誉。
建议店铺在约定时间内发货，并及时与买家沟通，提升买家购物体验。

关于 *** 店铺不发货怎么办、 *** 店铺不发货怎么办只能赔付30%吗的知识分享到此结束，想持续了解更多相关内容，可关注、收藏康晓百科网。