日前,怎么跟装修客户说我们的好的话题受人关注,并且与之相关的怎么跟装修客户说我们的好话同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

怎么跟装修客户说我们的好(怎么跟装修客户说我们的好话)

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家装业务员问客户需不需要装修,客户说不用。业务员该说什么?

在客户说出不需要的时候,切忌,不要问客户为什么不需要,会引起客户很大的反感及不耐烦,在这个时候,摆正心态,毕竟短平快的客户,谁都想遇到,但很多客户还是需要长期引导及培养的,我们不妨换个思路或说辞,可以顺着他的思路,给他发点产品或文件,告诉客户,我们不是一定非要合作,但我感觉我们的产品一定会对你有帮助,您可以尝试了解一下,如果以后有需要我们可以再联系。

再获得客户的同意之后,一边与他确认微信或者 *** ,一边可以无意识的问客户一些其他问题,注意,这个无意识,是指客户的无意识,让客户放松戒备心理。

我们不能让百分之百的客户都说我需要,但至少可以让20%、30%、50%甚至更多的客户,收回他们的不需要,而知道你是谁,你是做什么的,我们可以保持长期联系。作为 *** 销售人员,一定要记住,客户是争取来的,当你需要客户的时候,客户也需要你,他们讲不需要,仅仅是他们对你,对你的产品不够了解的缘故。

我是做建材销售的,想与装修公司合作,应该怎么去谈?

作为一个过来人,说说我的经历,让你借鉴一下吧!

我是10年跨入建材,在那之前做工程,承担了一些风险,所以回老家开建材店,那时候卖的是整体橱柜!

我们那是一个县级市,消费水平挺高的,不过对于整体橱柜,有点超前一点,十个用户差不多5个这样选择整体橱柜,这个是针对市区套房!

那时候品牌已经很多了,竞争也激烈,为了推广品牌,我发传单,跑业务,啥都做过,因为沿海城市,百强县,所以竞争大,找各种关系宣传,夹板什么的都做,特别是当地知名报社关系好,他们发报员,派送那种,每天帮我发传单,各个小区,商铺,10多个小伙,天天弄,都是年轻人,每天请他们吃吃喝喝玩玩,都挺高兴,再给点烟钱!

还有当地更大一个超市门口led显示屏广告,持续投放,那个朋友做的,没有收钱,还有和影楼合作,当地最出名的一个影楼10多年老店!

异业联盟,七个不同行业合作,生意一天比一天好,不过真心话都是低端偏多,利润不高,为了赚取更多利润,我开始走家装路线!

因为当地有几个老牌设计师,很牛那种,只接高端别墅,那时候纯设计费用400元一平,而且只是手工画的那种,用户非常信任他们,带单成功率七八成这样,所以我开始打他们主意。他们有自己的合作品牌!

不认识他们啊,怎么办,从他们身边关系好的下手,那些也不认识,找认识的设计师,也是比较出名,可是也不太熟,他们都有自己合作品牌,特意上门请他们吃饭,他们都拒绝,只能通过他们认识的,刚好有一个做木门的,他和他们关系很好,我和他只是一次业务合作,了解到他的爱好,好色,刻意约他吃饭,给他安排好,说好给我安排一下时间和设计师吃饭,前期准备好,就等着吃饭时间!

等约到吃饭那天,提前安排他们爱吃的地方,不谈工作,只认识,之后和他们安排下半场,讲真的,我就20出头,和他们50多的混一起,有点那个,不过我这人见人说人话,他们对我印象不错!

之后第二天直接上他们公司拜访,介绍一下自己产品,他们一般都会客套说没问题,不过人家不可能一次就和你合作,人家那合作的都是好几年关系!

我有的是耐心,邀约他们到我门面参观,不一样的体验,因为在建材市场,所以他们来可能挺高,因为合作的就在我门面旁边两个门面位置!

我会来事,等个两三天我再邀请他们吃饭,那是分开请,了解他们兴趣爱好,分开来,那些很多的不要回扣,我就换着方式来,爱美的,爱钓鱼的,爱玩的……不一样的都满足他们,我还刻意联系了师大的学生,那个效果好!

没出一个月,真来带一个客户,我不赚钱,也要把之一个给拿下,让那个相信我的个人能力和实力,不出意外,那个客户谈下来,净赚3万多!

我是如法制炮,家装订单越来越多,不过有些要垫款,那个恼火!

更大的问题来了,整个市的设计师,认识的玩的来的有150多个,那连续4年多时间天天应酬,回家吃饭基本才10天不到,有几家夜场全部都是建材的,一个晚上基本都要跑五六个场。

收益有了,但是开销也大,每年算下来纯利润剩下不多,有些设计公司欠款什么的,还有外借给设计师都有!

说一下作息时间,每天都是凌晨3点多回家,早上11点后起来,巡一下店铺,然后开始走访商铺或者家装公司,顺便吃午饭,下午和他们喝茶,每天都不一样,邀约晚上吃饭什么的!

问题,那么多商家和设计师,有些都有不合的,假如你已经和这个约好吃饭,另外一个也同时邀约你,你却不能把他们弄到一起,或者去哪边,然后就有人不痛快,觉得你看不起他了,你要第二天再回请一下,道歉,可是你第二天已经有安排了,你怎么弄,这个恼火!

然后你会发现,外面有人传你不好的声音了,后来 *** 脆修身,不出门了,人家就说我做大了,不在乎他们了,带单变少了!

不出门原因主要还是家人和身体,胃出问题,父母担心,女友都分手了,所以心里很寒,有时候想,这样赚钱有什么意义!

陪伴家人时间太少,就除夕晚上在家陪着,其他时间,像中秋节那样,吃了饭就去赴约!

讲真的,很恼火,这就是家装合作,不是要纯粹的回扣,回扣每个都会给,也不是多少的问题,关键你合他口味,给他他所需要的!

能做好的,都是这条路出来的!投其所好最关键!我不喜欢钓鱼,为了一个设计师单,借了朋友的船开出去,晚上海钓一晚上,那个累,心酸!

且行且珍惜,走这条路,要有足够耐心,足够实力,之一单亏本都要成!不然没有下一次,不会一下就有效,他们不是每天都有订单的,做好心里准备!

以上个人经历,希望对你有帮助!

装修行业客户认为价格高了退单怎么去说服挽留?

答应是口头承诺吧?如果是这样,坏了你告到法院也赢不了,因为合同里头有违约金的,除非合同有明文条款:不装修全款退。

关于装修违约金几乎没有谈过,因为没有碰到过这个问题,即使在陈工N年的装修经历中,有过与业主的不愉快,或者业主签订合同,过几天又不想做了,陈工从未想过要违约金。不做就不做了,如果没有任何投入,只是签订了合同,一分不少给客户退了吧,装修事业来日方长,即使要违约金,能换来理解吗?换不来,换来的只能是谩骂而已。

如果已经装修,装修过程中突然不让装修做了,不是因为装修公司的施工原因,而是业主自身原因,比如房子不住了,因为某种变故需要变卖,此时,让装修公司突然停工,恐怕会产生不少的违约金,相信十家公司有九家不愿意,因为可能装修公司做过的都是不赚钱的,剩下赚钱的没有做,此时你不做了,装修公司等于白干。所以大部分公司会有违约金之说。

其实,这个情况简直和中彩票一样少见,十几年碰上一次,业主也不是故意的,把做过的算一下,该退就退了,这样做,业主反而会感激,后面如果有装修需要,或者身边人有装修需要,之一时间还是会找你的。如果你执意让业主掏违约金,眼前得利,后面吃亏的还是自己。

装修事业如果要好始终取决于品行,所以一切事情以品行为主要导向,绝对没有错。偌大的装修事业,你接活靠的不是一两个客户,有一两个客户因为某些原因不做了,该退就退,哪怕白干没有赚钱,这样是给自己的口碑着想,同时在后面的路上业主都会给你介绍装修客户的,因为你的品行是对的。

还有一种情况是因为装修公司的原因。比如签订合同中途突然发现,偷项漏项太多,比如找的套餐公司,前期不考察,已经动工了发现各种偷项漏项,各种加钱,此时业主想退出已经迟了。因为合同违约金是一方无故不履行合同,但是装修公司没有不履行,给你偷项漏项的合同里头压根没有,这个告到天边业主始终吃亏。遇到这个情况一般都是业主妥协,因为你找的套餐公司,基本不会有什么仁义道德的品行,一门心思就是赚你的钱而已,你不想做了,那违约金必定让你掏,你一哭二闹三上吊也不管用,这种公司不会重视什么口碑的,客户都是靠广告忽悠和低价拉拢的,压根不知道口碑是什么玩意,你越给他黑干越不怕,已经在涉黑性质的边缘徘徊了,业主使劲闹,刚好投其所好。

所以,总结一下,你如果碰到品行正的公司,压根不存在什么违约不违约,你让干就尽力干好,不让干就算账就行,没有什么违约不违约。但是如果你不懂装修,盲目去干,碰到品行不端的公司,活能干下去都不错了,一旦碰到扯皮,业主永远是吃亏的一方。

所以,任何和装修有关的活动,品行还是最重要的,良心之事,还得良心来支撑。不光装修,在人世上,现今,没有比品行更值钱的了。

家具导购针对房子还未装修的客户怎么接待?

您好,很高兴能回答您的问题。

接待未装修的客户,您可以尝试按照以下几点接待。

1,态度要热情,诚恳。普遍很多店员对未装修的客户,认为等待成交的时间较长,所以态度会有所怠慢。恰恰这样的普遍现象会成就你。你反其道而行之!你对客人热情,细心!这样肯定会给客人留下深刻印象,以后他买家具,之一个想到的就是来找你!如果你将导购作为你长期的事业,持续的有这样的客户,将会给你带来源源不断的客源!

2,对于未装修的客户,大多是对自己想要的装修风格和搭配是比较模糊的,你可以结合他的年龄段,借助店面面的案例和效果,引导得出他心仪格调!

3,依据他心仪的格调,结合其户型选择合适规格的家具,列举你家家具材质、工艺、设计等优势!大家相谈甚欢,甚至可以一拍即合,一锤定音!愉快的成交!并且以后还可能给你带来更多的转客户!

以上是我对于未装修客户的接待建议,相信肯定可以帮助到你!




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