日前,怎么成为银行优质客户的话题受人关注,并且与之相关的怎么成为银行优质客户经理同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
怎样成为银行优质客户?
招行优质客户一般满足以下其中一点。
1.招商银行符合条件的现有贷款客户。
2.招商银行私人银行客户、金葵花客户和信用卡白金卡客户。
3.公务员、教师、医生等 *** 机关或行政事业单位员工。
4.优质企业员工。
5.招商银行认定的其他优质客户。
银行的优质客户有什么标准?
工商银行按个人对银行的贡献将对客户进行星级分档,共分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户六大类;五星级(含)以上的客户就可视为优质客户。; ;星级划分标准: (1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。 (2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。 (3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。 (4)四星级客户:星点值500(含)~2000。 (5)三星级客户:星点值50(含)~500。 (6)准星级客户:星点值0(不含)~50。;个人客户星级评价相关指标及计算如下:1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 (1)短期资产 主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。 (2)中长期资产 主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。 (1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。 (2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。 (3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。3、中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。 (1)投资理财类 交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、账户银买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。 (2)卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。 (3)结算类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。 ①目前不含跨境汇款。 ②收取了手续费的交易才会计算星点值,因优惠等原因未收取手续费的不计算。
银行如何扩大优质客户群?
余先生是杭州一家企业的老板,最近他突然想把企业开立账户的银行换了。
事情的起因其实是银行的服务质量问题——他个人在存钱过程中经历的。想到自己企业的1000多万元的账户就开在这家国有商业银行,他说,除了投诉以外,还能做的就是再也不跟这家银行 *** 了。麦肯锡公司最近公布的一项调查显示,目前,工、农、中、建四大国有商业银行约20%的更优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。该报告分析说:“这些客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满。” 在市场环境中,客户面对包括外资银行在内的多种选择,决定银行竞争实力的关键,除了资金、技术等因素外,服务已显得尤其重要。服务不好,就会导致客户流失。因此,引进国外银行的先进经验,进行客户关系管理,已成为现代银行迫切要求。客户关系管理体系下的银行,其内部组织应采用扁平式,分事业部和功能部两大部分。这种内部组织架构明显体现了“客户为中心”的先进的经营理念。其次实行“一站式”的客户经理负责制,包含两方面的含义:一是指每个客户,包括跨国公司、大型企业集团,都只有一个客户经理全权负责其业务,二是客户经理是客户的金融总顾问,不仅要做好客户的拓展、管理与维护,而且要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。实施客户管理离不开信息技术的支持。银行的信息技术支持不仅体现在为客户经理提供了包括风险定价、客户财务分析和经营管理、客户关系往来信息管理等多种功能强大的应用软件,更主要的是其具有配套的研发机制,从而保证推出的产品能较好地满足客户的需要。
光大银行优质客户属于啥级别?
属于中高端级别
光大银行优质客户指工作稳定的人、可支配收入高额度人、征信记录良好的人、名下有固定资产的人。对于优质用户,银行的待遇也是不一样的,比如说柜台排队VIP、理财VIP、白金卡申请的绿色通道,并且在节假日收到的祝福和福利也有所区别。想成为银行优质客户平常养成多用信用卡、多刷卡消费的习惯必不可少。信用卡刷卡消费额连3-6个月超过额度的三分之一更有利于提额成功,因此建议卡友们消费时尽可能多刷卡。
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