日前,银行针对不同客户群体营销方案的话题受人关注,并且与之相关的银行针对不同客户群体营销方案怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行针对不同客户群体营销方案(银行针对不同客户群体营销方案怎么写)

导读目录:

银行零售业务直播营销方案?

银行业务直播营销方案如下:

之一步,主播开场后不要介绍产品,首先发一波福利吸引大量的新客户进入直播间

第二步,轻描淡写提一下零售业务,发福利要求粉丝转播主播圈

第三步,人数达到1000人以上后,可以宣传自己的零售业务,并且强调福利性和安全性

第四步,有专门的 *** 对接留言的粉丝一定要做到有条必回

银行获客渠道的十大技巧?

? 厅堂促销活动

永远不要忽视网点厅堂的活动开展,这是一个非常稳定的业绩来源途径。疫情过后,网点厅堂的促销活动,可以结合抗疫相关的内容来设计,如办业务积分兑换口罩、消毒剂,抽奖赢口罩,“抗疫小能手·防疫知识宣传”,朋友圈签到集赞等。

厅堂促销活动目的不要太复杂,一般就是开户、开卡、绑定微信、注册线上营销平台、吸引客户部分资金。活动前多宣传造势,活动中在网点里布置好相关物料和氛围,吸引客户参与,自然能有效果。

? 以节庆日为脉络

可以结合五一节、母亲节、父亲节来回馈客户。我们作为银行客户经理,有责任有义务关心客户的情况,为他们推荐更好的金融服务,送上非金融服务。

? 针对中高端客户的答谢会、生日会

这是各家行社容易忽略,但做起来比较简单可行的活动,应当予以关注。

二季度的时候,大家时间相对充裕,还要出去做外拓。这时候结合中高端客户的活动,有效宣传我行的优质服务,增加客户对我们的好感,将客户挖转到我行。

? 针对客户的休闲养生推荐

有些银行专门面向高端客户、白金客户,推出了免费的度假休闲增值服务;二季度针对抗疫医护人员等群体,更可以加大维护力度。

中端客户群体怎么开发?

查阅客户与银行之间往来的账户情况,如有无信用卡、贵宾卡、理财账户,或者只是一般活期卡。

第二招

筛选价值客户,剔除不可能用户

与梳理客户相比,发现客户是指在梳理过程中剔除一些不可能的客户,然后分层次选出今后需要做工作的客户。

银行的中端客户群体很庞大,并不是每个人都适合去营销。在这个群体中,有一些客户是最有价值的、回报更高的。发现客户的过程就是将这些客户挖掘出来。

发现客户的过程中,一些关键因素是比较容易察觉的。比如,信用卡使用频率和金额大小、存定期金额大小和时间长短等。另外,客户经理们一定不要忘记一个很大的客户群体: 贷款客户,特别是大额贷款客户。当我们发现中端客户有这样的贷款需求和能力后,基本就能评估出他的资产量。

比如,客户在这里的存款可能只有100万,但是贷款至少300万。那我们就可以推论,他拿来做抵押的资产可能将近四五百万,那这个客户是必然值得客户经理去争取的。退一步来说,任何贷款客户也都有流动性的需求或者存款和理财产品的需求。

所以,通过他的贷款就可以去探寻他对于贷款组合方案的需求。

银行内勤人员如何营销?

银行内勤人员营销方法和技巧如下

一、迎合赞美

赞美可以在沟通中增加双方的好感,能令人心情愉悦,所以在营销时,如果多向客户进行赞美,必然会收到令人意想不到的效果。在工作中,用美好的语句对客户进行了赞赏,在很大程度上增加了客户的好感,拉近了双方的距离,有利于柜面营销的开展。

二、化整为零

通常来讲,客户对大金额的产品交易是有顾虑的,所以在向客户介绍时,如果适时地将营销金额以大化小,化整为零的话,客户会更容易接受。

三、打比方或讲故事

当客户对某种产品存在理解困难时,适时地改变生硬的产品介绍,以打比喻、讲故事的方式来介绍或说明时,也能达到意想不到的效果。

四、稀缺提醒

正所谓“物以稀为贵”,当某种产品来之不易时,客户的关注度也会提高许多。当我们面对优质客户是,利用我行 *** 发行的产品来吸引客户,因而成功地营销我行产品的几率会大大提高。

五、善于把控营销过程

营销是一个循序渐进的过程,成功营销有时候需要进行多次前期的铺垫,即使失败也不要灰心,关键是要在失败时懂得积累经验,提高应变和管控过程的能力。在实际的营销中,柜员要善于做好过程管控,懂得随机应变。柜员营销需要找到适合自己的话术,最直接的方法就是把别人的有效营销话术结合自身特点,转化成适合自己的语言。

银行日常经营策略?

基层银行除了业绩发展需要,更大的痛点就是合规经营。

一、刚性约束,定期轮岗

有的基层银行负责人从客户经理、信贷部主任、副行长到行长,一干就是十几、二十年。

常年在同一家机构,很容易形成灯下黑,长年累月下来,一旦风险暴露,有可能就会成为重磅炸弹。

基层银行合规经营之一条就是严格执行定期轮岗的制度要求。

不仅仅是负责人,基层银行所有的正式岗位都应该定期进行跨岗位或者跨机构的轮岗。

这即是培养锻炼员工综合能力的需要,更是防范合规风险的需要。

二、严管厚爱,关怀员工

部分基层银行行政管理色彩还比较浓重,有些负责人还多少有些歪风邪气。

有些把员工当自己的家臣,安排员工接孩子,修家电,送亲戚等等;

有些严于待人,宽于待己;

有些吃喝嫖赌抽,一人得道鸡犬升天。

懂业务埋头做事的员工被埋没排挤,不懂业务却会来事的反而被重用提拔。

基层银行要发展,关键还是要靠人,靠班子成员,靠员工队伍。

基层银行走下坡路,往往是班子成员先烂,然后员工离心离德,合规风险就如夏天的蝉鸣开始此起彼伏。

基层银行做好合规经营,管好班子成员,管好员工队伍的重要性仅次于定期轮岗。

关于严管厚爱,基层银行管理者都有自己的一套心得,此处不再赘述。

银行管理者格局的问题。

有些基层银行负责人掌控意识比较强。

即使员工有更好的发展或者交流机会,也想尽办法捂在自己手上不放人;

有些员工因为家庭团聚等需要调动到其他分支行,提各种各样的条件,常见的“进一个出一个”,就是以人员短缺、工作不好安排为由,要求上级行先调入一位新员工。

队伍培养就像春天的笋一样,有好苗子,好机会,就要让他们成长起来。员工成长到更高的平台或者其他平台,基层银行的队伍就会良性循环起来,成长起来的员工也是更好的品牌宣传,外面的员工才更愿意到基层银行工作。

相反,有些格局小的基层银行负责人,懂业务能干事的好苗子压着捂着,不懂业务会来事的予以提拔重用。再好的苗子,也可能心怀不甘,再好的苗子,也可能烂在园子里。好苗子长不起来,不好的苗子又被拔苗助长,队伍就会离心离德,落入恶性循环。

三、不要更好的,要最适合的

校园 *** 的时候,招博士生、研究生可以理解,但是如果长期把博士生、研究生放在一线柜员岗位,是否合适?

经济发达一线城市,优秀人才太多,随便挑,也勉强能够理解。

但是其他中小城市的基层银行呢,本身员工流动就大,本身就缺人,还是这样一刀切,所有岗位都要求本科以上学历,是否合适?

对于基层银行来说,那些大专学历、高中学历、中专学历的员工可能不是更好的,但是他们可能更稳定、更勤奋、更踏实、更珍惜来之不易的工作机会,有些岗位,他们更合适。

四、找准定位,合规发展:

在基层银行,做得差的支行,是这也差,那也差。业绩,做不起来;合规,老出问题。

如果一家基层银行连续考核倒数,员工辛辛苦苦拿不到相匹配的收入,到上级行总是挨批评看眼色。那么大概率,这家支行不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。

支行行长可能会,拉女员工陪客户喝酒;套取费用送礼,买存款;默许、怂恿员工办理一些打擦边球、不合规的业务。甚至产生捞一票走人的不良念头。

营销岗的员工没业绩就没收入,贷款资金回流作为保证金开立银行承兑汇票等操作就不难理解,要求客户买贵金属、买保险甚至夹带私货就变得司空见惯。

因此,对于基层银行来说,合规经营的基础就是要合规发展,基础不牢,地动山摇。

要做到合规发展,首要还是找准定位。

有些欠发达地区的分支行,把投行业务作为自己的业务特色,投入大量人力、物力,很容易受政策的影响,造成业绩的大幅波动。好的时候,大幅超额完成指标,年终结算大家喜笑颜开;不好的时候,光是填窟窿就填不满,年终结算大家愁眉不展。

基层银行的发展是高度依赖和服务于当地经济的,脱离当地经济实情,就很难说找准了定位,业务发展就会迷失方向,合规经营的基础就会不断被侵蚀。

什么优点适合银行营销岗位?

有人脉资源,家境富裕,乐观开朗的人适合做银行营销岗位。这类人群轻松完成银行吸收存款任务。

银行市场营销岗位的基本职责是负责本行市场调研、营销策划、形象宣传、客户开发与服务。维护并开拓公司、零售客户,满足客户对产品及服务的需求,为其提供综合金融服务,成长为精通银行业务的销售精英。

如何提升银行员工全员营销意识?

措施、方法得当,那么它在当地的市场份额就会提高,银行就会在既定的计划目标任务完成中得到稳健发展。相反,如果不重视营销能力的加强,措施、方法不当,那么原有的市场份额也会逐渐失去,从而影响既定目标任务的完成。 必须要高度重视对外营销的力度,树立营销意识,把提高综合营销能力作为当前的工作重点来抓。 市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

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