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微商人分享与微商客户沟通技巧教程

来源:array      热度:      时间:2018-01-05 13:55

   做微商的都知道,其实做微商就跟做销售一样,加粉丝、卖产品、服务客户。做微商最多的工作就是与客户交流,只有掌握了正确的沟通方法,才能提高成交率。今天就和大家分享做微商如何提高沟通能力。提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性,想要提升自己,这5点需要做到!你一定会有大的收获!

微商客户沟通技巧教程

  耐心倾听

  在别人对你持有任何不同意见或者反对意见的时候,不要忙着反驳否定,建议先肯定对方的部分观点,耐心倾听,寻找适当的实际,利用实实在在的案例或者清晰的数据来否定对方的观点,让对方信服。

  学会“听话”

  其实在人际交往中,被动耐心地倾听对方的观点,会说话很重要,然而会“听话”更重要,有效的倾听才能更有效的沟通。仔细地寻找双方的共同点,不管是朋友间,同事间,不能着急的否定对方的意见,操之过急,有时往往适得其反。

  敢于赞美

  善于发现对方的优点和长处,不时用很恰当的语言来赞美对方,赞美这是世界上最好最好的礼物。

  理解对方

  人都是有社会群体组合而成,不管我们做什么,一定要学会站在对方的角度来看问题,充分理解对方处境。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,感知到对方的心理状态能迅速地拉近双方的心理距离。

  善于沟通

  及时沟通,人脉关系要稳固,就需要时常联系,相互之间时常交换一些有价值的信息,互助互利。比如客户有不满和质疑的情绪时,更需要及时的沟通解决,而不能任由其发酵造成不可预期的后果。

  只有一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。

  微商人货源网特别提醒:做微商要摸清客户的脾气,掌握客户的心理,那么你就能轻松地了解客户的所思所想,从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同,进入一个“知己知彼,百战百胜”的销售境界。

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